Nastavení je rychlé. Pokud tu vaši otázku nenajdete, napište na support@cronohq.com.
Přidejte svou adresu Crono do kopie e-mailové konverzace. Crono čte konverzaci, zjistí, co potřebujete (termín, potvrzení, přesun, připomenutí), zkontroluje vaše kalendáře a odpoví s možnostmi. Ani dva požadavky ve stejnou chvíli vás nedostanou do dvojí rezervace.
Google Kalendář a Outlook Kalendář, fungující v Gmailu i Outlooku. Váš agent dostane vlastní e-mailovou adresu, takže není potřeba instalovat žádné rozšíření, ani pro vás, ani pro nikoho, s kým se scházíte.
Většina lidí to zvládne na jedno krátké posezení. Připojíte kalendář, nastavíte si předvolby a vyberete, jak chcete znít. Cokoli z toho můžete později změnit.
Ne. Crono funguje přes e-mail. Připojte kalendář, získejte adresu svého agenta a přidejte ji do kopie jakékoli konverzace.
Jeden kalendář, odpovědi ve více než 10 jazycích, dostupnost spolupracovníků a štědrý měsíční objem. Bez platební karty a nebudeme vás potichu omezovat.
Ano, o to právě jde. Crono vede konverzaci samo. V okamžiku, kdy do ní vstoupíte, ustoupí. Vaše tiché hodiny, denní limity a blokované dny ho drží v mezích, které jste nastavili.
Kdykoli. Odpovězte v konverzaci sami a Crono se pozastaví. Přidejte ho zpět později a naváže tam, kde skončilo.
Pracovní dobu, rezervní čas, denní limity, bloky na soustředění, blokované dny, VIP, delegáty, jazyk a tón. Nastavte je jednou a budou utvářet každou další odpověď.
Ano. Rozpozná jazyk každé odpovědi a odpoví v něm. Nastavte napevno jeden výchozí jazyk pro vše, nebo nechte každou konverzaci přizpůsobit se druhé straně. Více než 10 jazyků, včetně španělštiny, francouzštiny, němčiny, portugalštiny a japonštiny.
Než schůzka proběhne, můžete cokoli zkontrolovat a změnit, a vstup do konverzace agenta vždy pozastaví. Drží se vašich pravidel, aby se vyhnul obvyklým přešlapům, jako jsou termíny mimo pracovní dobu nebo přeplněné dny.
Ano. Přidejte spolupracovníky nebo členy panelu a Crono zkontroluje skutečnou dostupnost všech, přičemž citlivé údaje ponechá lidem, kteří je potřebují.
Vaše data jsou oddělena od dat každého jiného zákazníka a šifrována při přenosu i v klidu. Vyhledávání napříč kalendáři se zaznamenávají, export je na jedno kliknutí a smazání účtu je trvalé. Více v přehledu zabezpečení.
Ne. Netrénujeme modely na vašich datech a nikdy nepoužíváme konverzace jednoho zákazníka k pomoci jinému. Naši poskytovatelé AI mají smluvně zakázáno trénovat na vašem obsahu nebo jej uchovávat.
Používá vaše časy volno/obsazeno a základní detaily událostí, které se rozhodnete sdílet. Nečte obsah vašich událostí a text zpráv se nikdy nedostane do našich protokolů.
Ano. Vše exportujte jedním kliknutím v Nastavení. Smazání účtu je trvalé, s potvrzením po dokončení.
Ano. Naši subdodavatelé jsou zveřejněni a nabízíme dodatek o zpracování údajů se standardními smluvními doložkami EU. Máte dotazy? Napište na security@cronohq.com.
Free je navždy zdarma pro jeden kalendář. Pro stojí 12 USD/měsíc (9 USD/měs při roční platbě) za celý produkt. Team stojí 16 USD/uživatel/měsíc (12 USD/uživatel při roční platbě) se sdílenou identitou agenta a správou týmu. Cena pro Enterprise je na vyžádání. Viz stránka ceníku.
Pro je pro jednoho profesionála: neomezené kalendáře, VIP, delegáti, vlastní odesílací doména a prioritní podpora. Team navíc přidává sdílený e-mail agenta, administrátorské nastavení, převod vlastnictví a úplný auditní protokol napříč uživateli.
Ano. Kdykoli přejděte na vyšší nebo nižší tarif. Přechody na vyšší tarif se počítají poměrně a projeví se okamžitě; přechody na nižší tarif se projeví v dalším fakturačním cyklu. Při změně tarifu o žádná data nepřijdete.
Zaplaťte dvanáct měsíců dopředu a ušetříte zhruba 25 %. U tarifu Pro je to 108 USD/rok oproti 144 USD měsíčně. U tarifu Team je to 144 USD/uživatel/rok oproti 192 USD.
Platby jsou nevratné, s výjimkou případů, kdy to vyžaduje zákon. Pokud něco zanedbáme, dejte nám vědět a napravíme to.
Crono přidá do pozvánek správný odkaz na hovor pro Zoom, Google Meet a Microsoft Teams a může posílat upozornění do Slacku a Teams. Rozpozná také odkazy Calendly a Cal.com v konverzaci.
Ano, u tarifů Pro a Team. Crono nastaví vlastní odesílací doménu a e-mailové aliasy, takže agent odesílá z adresy na vaší vlastní doméně, s ověřením nastaveným za vás.
Ano. U tarifu Team přiveďte delegáta (asistenta vedení nebo vedoucího kanceláře) s oprávněním převzít jakoukoli konverzaci. Každá akce je pro tým zaznamenána.
Přejděte na tarif Pro nebo Team beze změny nástrojů. Vaše nastavení, historie a připojené účty se přenesou a agent běží dál.