Crono
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सवाल, जवाब के साथ

सेटअप जल्दी हो जाता है। अगर आपका सवाल यहाँ नहीं है, तो support@cronohq.com पर लिखें।

01
शुरुआत करना
Crono को कैसे पता चलता है कि किसके साथ और कब बैठक तय करनी है?

ईमेल थ्रेड पर अपना Crono पता CC करें। यह बातचीत पढ़ता है, समझता है कि आपको क्या चाहिए (एक समय, एक पुष्टि, एक पुनर्निर्धारण, एक रिमाइंडर), आपके कैलेंडर जाँचता है, और विकल्पों के साथ जवाब देता है। एक ही पल पर आने वाले दो अनुरोध भी आपकी डबल-बुकिंग नहीं करेंगे।

कौन-से कैलेंडर और इनबॉक्स समर्थित हैं?

Google Calendar और Outlook Calendar, जो Gmail और Outlook के भीतर काम करते हैं। आपके एजेंट को अपना ख़ुद का ईमेल पता मिलता है, इसलिए आपके या जिनसे आप मिलते हैं किसी के लिए इंस्टॉल करने को कोई एक्सटेंशन नहीं है।

सेटअप में कितना समय लगता है?

अधिकांश लोग एक छोटी बैठक में ही पूरा कर लेते हैं। आप एक कैलेंडर जोड़ते हैं, अपनी प्राथमिकताएँ सेट करते हैं, और चुनते हैं कि आप कैसा सुनाई देना चाहते हैं। आप बाद में इसमें से किसी भी चीज़ को बदल सकते हैं।

क्या मुझे कुछ इंस्टॉल करने की ज़रूरत है?

नहीं। Crono ईमेल पर काम करता है। एक कैलेंडर जोड़ें, अपने एजेंट का पता पाएँ, और किसी भी थ्रेड पर इसे CC करें।

मुफ़्त प्लान में क्या शामिल है?

एक कैलेंडर, 10+ भाषाओं में जवाब, सहकर्मी की उपलब्धता, और उदार मासिक उपयोग। कोई क्रेडिट कार्ड नहीं, और हम आपको चुपचाप डाउनग्रेड नहीं करेंगे।

02
एजेंट और नियंत्रण
क्या Crono मेरी मंज़ूरी के बिना ईमेल भेजेगा?

हाँ, यही तो मकसद है। Crono थ्रेड अपने आप चलाता है। जिस पल आप कूद पड़ते हैं, यह पीछे हट जाता है। आपके शांत घंटे, दैनिक सीमाएँ, और अवरुद्ध तिथियाँ इसे आपकी तय की गई सीमाओं के भीतर रखती हैं।

क्या मैं किसी थ्रेड को संभाल सकता हूँ?

कभी भी। थ्रेड पर ख़ुद जवाब दें और Crono रुक जाता है। बाद में इसे वापस जोड़ें और यह वहीं से उठा लेता है जहाँ छोड़ा था।

मैं कौन-से नियम सेट कर सकता हूँ?

काम के घंटे, बफ़र समय, दैनिक सीमाएँ, फ़ोकस ब्लॉक, अवरुद्ध तिथियाँ, VIPs, प्रतिनिधि, भाषा, और लहजा। इन्हें एक बार सेट करें और ये उसके बाद हर जवाब को आकार देते हैं।

क्या Crono अन्य भाषाओं में जवाब दे सकता है?

हाँ। यह हर जवाब की भाषा पहचानता है और उसी में उत्तर देता है। हर चीज़ के लिए एक डिफ़ॉल्ट पिन करें, या हर थ्रेड को सामने वाले व्यक्ति का अनुसरण करने दें। 10+ भाषाएँ, जिनमें Spanish, French, German, Portuguese, और Japanese शामिल हैं।

अगर यह कोई गलती कर दे तो?

बैठक होने से पहले आप किसी भी चीज़ की समीक्षा और बदलाव कर सकते हैं, और किसी थ्रेड में कदम रखने पर एजेंट हमेशा रुक जाता है। यह सामान्य चूकों, जैसे समय-सीमा के बाहर के समय या अधिक बुक किए गए दिनों, से बचने के लिए आपके नियमों के भीतर रहता है।

क्या यह आंतरिक बैठकों के लिए भी काम करता है?

हाँ। सहकर्मियों या पैनलिस्टों को जोड़ें और Crono सबकी असल उपलब्धता जाँचता है, साथ ही संवेदनशील विवरण केवल उन्हीं लोगों तक रखता है जिन्हें इसकी ज़रूरत है।

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सुरक्षा और गोपनीयता
मेरा डेटा कैसे सुरक्षित रखा जाता है?

आपका डेटा हर दूसरे ग्राहक के डेटा से अलग रखा जाता है, और ट्रांज़िट तथा आराम दोनों में एन्क्रिप्ट किया जाता है। क्रॉस-कैलेंडर लुकअप लॉग किए जाते हैं, निर्यात एक क्लिक में है, और आपका खाता हटाना स्थायी है। अधिक जानकारी सुरक्षा अवलोकन में।

क्या आप मेरे डेटा पर AI मॉडल प्रशिक्षित करते हैं?

नहीं। हम आपके डेटा पर मॉडल प्रशिक्षित नहीं करते, और हम कभी भी एक ग्राहक के थ्रेड्स का उपयोग किसी दूसरे की मदद के लिए नहीं करते। हमारे AI प्रदाता अनुबंध के तहत आपकी सामग्री पर प्रशिक्षण देने या उसे रखने से वर्जित हैं।

क्या Crono मेरे कैलेंडर इवेंट पढ़ता है?

यह आपके फ्री/बिज़ी समय और आपके द्वारा साझा करने के लिए चुने गए बुनियादी इवेंट विवरण का उपयोग करता है। यह आपके इवेंट्स की सामग्री नहीं पढ़ता, और संदेश की सामग्री कभी भी हमारे लॉग में नहीं आती।

क्या मैं अपना डेटा निर्यात या हटा सकता हूँ?

हाँ। Settings से एक क्लिक में सब कुछ निर्यात करें। खाता हटाना स्थायी है, और पूरा होने पर एक पुष्टि के साथ।

क्या आप DPA और उप-प्रोसेसर सूची देते हैं?

हाँ। हमारे उप-प्रोसेसर प्रकाशित हैं, और हम EU Standard Contractual Clauses के साथ एक Data Processing Addendum देते हैं। सवाल हैं? security@cronohq.com पर ईमेल करें।

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प्लान और बिलिंग
मूल्य निर्धारण कैसे काम करता है?

एक कैलेंडर के लिए Free हमेशा के लिए मुफ़्त है। पूरे उत्पाद के लिए Pro $12/month ($9/mo वार्षिक पर) है। Team $16/seat/month ($12/seat वार्षिक पर) है, जिसमें एक साझा एजेंट पहचान और टीम एडमिन शामिल है। Enterprise मूल्य निर्धारण अनुरोध पर है। मूल्य निर्धारण पृष्ठ देखें।

Pro और Team में क्या अंतर है?

Pro एक अकेले संचालक के लिए है: असीमित कैलेंडर, VIPs, प्रतिनिधि, कस्टम प्रेषक डोमेन, और प्राथमिकता समर्थन। Team में एक साझा एजेंट ईमेल, एडमिन नियंत्रण, स्वामित्व हस्तांतरण, और सीटों के बीच एक पूरा ऑडिट लॉग जुड़ता है।

क्या मैं प्लान बदल सकता हूँ?

हाँ। कभी भी अपग्रेड या डाउनग्रेड करें। अपग्रेड आनुपातिक होते हैं और तुरंत प्रभावी होते हैं; डाउनग्रेड अगले बिलिंग चक्र पर प्रभावी होते हैं। प्लान बदलने पर कोई डेटा नहीं खोता।

वार्षिक छूट कैसे काम करती है?

बारह महीनों के लिए पहले से भुगतान करें और लगभग 25% बचाएँ। Pro पर यह $108/year बनाम $144 मासिक है। Team पर यह $144/seat/year बनाम $192 है।

क्या आप रिफ़ंड देते हैं?

भुगतान वापस नहीं किए जाते, सिवाय जहाँ कानून इसकी माँग करता है। अगर हमसे चूक हो जाए, तो हमें बताएँ और हम इसे ठीक कर देंगे।

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इंटीग्रेशन और टीमें
Crono कौन-से वीडियो और चैट टूल समर्थित करता है?

Crono Zoom, Google Meet, और Microsoft Teams के लिए आमंत्रणों में सही कॉल लिंक जोड़ता है, और Slack तथा Teams पर सूचनाएँ पोस्ट कर सकता है। यह किसी थ्रेड पर Calendly और Cal.com लिंक से भी अवगत रहता है।

क्या मैं अपना ख़ुद का प्रेषक डोमेन उपयोग कर सकता हूँ?

हाँ, Pro और Team पर। Crono एक कस्टम प्रेषक डोमेन और ईमेल उपनाम सेट करता है ताकि एजेंट आपके अपने डोमेन के किसी पते से भेजे, जिसके लिए प्रमाणीकरण आपके लिए कॉन्फ़िगर किया जाता है।

क्या मेरा सहायक या चीफ़ ऑफ़ स्टाफ़ मेरे साथ इसे चला सकता है?

हाँ। Team पर, एक प्रतिनिधि (EA या चीफ़ ऑफ़ स्टाफ़) को किसी भी थ्रेड को संभालने के अधिकार के साथ जोड़ें। हर कार्रवाई टीम के लिए लॉग की जाती है।

अगर मुफ़्त प्लान मेरे लिए छोटा पड़ जाए तो?

टूल बदले बिना Pro या Team पर जाएँ। आपकी सेटिंग्स, इतिहास, और जुड़े खाते साथ चले आते हैं, और एजेंट चलता रहता है।

अब भी अटके हैं?

अब भी सवाल हैं? support@cronohq.com पर ईमेल करें।

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