Crono
Hogyan működik Funkciók Megoldások Árak GYIK
Bejelentkezés Regisztráció

Kérdések, megválaszolva

A beállítás gyors. Ha a kérdése nincs itt, írjon a support@cronohq.com címre.

01
Első lépések
Honnan tudja a Crono, kit és mikor foglaljon le?

Tegye a Crono-címét másolatba az e-mail-szálban. Elolvassa a beszélgetést, kiveszi belőle, mire van szüksége (időpont, visszaigazolás, átütemezés, emlékeztető), ellenőrzi a naptárait, és lehetőségekkel válaszol. Még két egyidejű kérés sem foglalja le duplán.

Mely naptárakat és postafiókokat támogatja?

A Google Naptárt és az Outlook Naptárt, a Gmailben és az Outlookban működve. Az ügynöke saját e-mail-címet kap, így nincs telepítendő bővítmény, sem Önnek, sem azoknak, akikkel találkozik.

Mennyi ideig tart a beállítás?

A legtöbben egyetlen rövid ülésben végeznek. Összekapcsol egy naptárt, beállítja a beállításait, és kiválasztja, hogyan szeretne megszólalni. Bármit megváltoztathat később.

Kell bármit telepítenem?

Nem. A Crono e-mailen keresztül működik. Kapcsoljon össze egy naptárt, kapja meg az ügynöke címét, és tegye másolatba bármelyik szálban.

Mit tartalmaz az ingyenes csomag?

Egy naptárt, válaszokat több mint 10 nyelven, munkatársak elérhetőségét és bőséges havi felhasználást. Nincs bankkártya, és nem fokozzuk le csendben.

02
Az ügynök és az irányítás
Küld a Crono e-mailt a jóváhagyásom nélkül?

Igen, pont ez a lényeg. A Crono önállóan kezeli a szálat. Abban a pillanatban, hogy beszáll, visszalép. A csendes órák, a napi korlátok és a tiltott dátumok az Ön által megszabott kereteken belül tartják.

Átvehetek egy szálat?

Bármikor. Válaszoljon Ön maga a szálban, és a Crono szünetel. Adja hozzá később, és ott folytatja, ahol abbahagyta.

Milyen szabályokat állíthatok be?

Munkaidő, pufferidő, napi korlátok, fókuszblokkok, tiltott dátumok, VIP-k, megbízottak, nyelv és hangnem. Állítsa be egyszer, és minden ezt követő választ ezek alakítanak.

Tud a Crono más nyelveken válaszolni?

Igen. Észreveszi minden válasz nyelvét, és azon felel. Rögzítsen egy alapértelmezést mindenre, vagy hagyja, hogy minden szál a másik felet kövesse. Több mint 10 nyelv, köztük a spanyol, a francia, a német, a portugál és a japán.

Mi van, ha hibázik?

Bármit átnézhet és módosíthat, mielőtt egy megbeszélés létrejönne, és egy szálba való belépés mindig szünetelteti az ügynököt. Az Ön szabályain belül marad, hogy elkerülje a szokásos botlásokat, például a munkaidőn kívüli időpontokat vagy a túlfoglalt napokat.

Belső megbeszélésekre is működik?

Igen. Adjon hozzá munkatársakat vagy bizottsági tagokat, és a Crono mindenki valós elérhetőségét ellenőrzi, miközben az érzékeny részleteket azoknak tartja fenn, akiknek szükségük van rájuk.

03
Biztonság és adatvédelem
Hogyan védik az adataimat?

Az adatait minden más ügyfél adataitól elkülönítve tartjuk, és titkosítjuk mind átvitel közben, mind nyugalmi állapotban. A naptárközi lekérdezéseket naplózzuk, az export egyetlen kattintás, a fiók törlése pedig végleges. Bővebben a biztonsági áttekintésben.

Tanítanak AI-modelleket az adataimon?

Nem. Nem tanítunk modelleket az adatain, és soha nem használjuk az egyik ügyfél leveleit egy másik megsegítésére. Az AI-szolgáltatóink szerződésben tiltottak attól, hogy a tartalmán tanítsanak vagy azt megtartsák.

Olvassa a Crono a naptáreseményeimet?

A szabad/foglalt időpontjait és az Ön által megosztani választott alapvető eseményadatokat használja. Nem olvassa az eseményei tartalmát, és az üzenetszöveg sosem kerül a naplóinkba.

Exportálhatom vagy törölhetem az adataimat?

Igen. Egyetlen kattintással exportálhat mindent a Beállításokból. A fiók törlése végleges, a befejezéskor visszaigazolással.

Kínálnak adatfeldolgozási szerződést és aladatkezelői listát?

Igen. Az aladatkezelőinket közzétesszük, és adatfeldolgozási szerződést kínálunk az EU általános szerződési feltételeivel. Kérdése van? Írjon a security@cronohq.com címre.

04
Csomagok és számlázás
Hogyan működik az árazás?

Az Ingyenes csomag örökre szól egy naptárhoz. A Pro 12 USD/hó (9 USD/hó éves fizetésnél) a teljes termékért. A Team 16 USD/férőhely/hó (12 USD/férőhely éves fizetésnél), közös ügynökidentitással és csapatadminnal. Az Enterprise árazás kérésre elérhető. Lásd az árak oldalt.

Mi a különbség a Pro és a Team között?

A Pro egyetlen felhasználónak szól: korlátlan naptár, VIP-k, megbízottak, egyéni feladói domain és prioritásos támogatás. A Team kiegészíti egy közös ügynök-e-maillel, adminisztrátori vezérlőkkel, tulajdonosváltással és a férőhelyeken átívelő teljes naplózással.

Válthatok csomagot?

Igen. Bármikor válthat magasabb vagy alacsonyabb csomagra. A felminősítések arányosan kerülnek elszámolásra, és azonnal életbe lépnek; a leminősítések a következő számlázási ciklusban lépnek életbe. Csomagváltáskor nem vész el adat.

Hogyan működik az éves kedvezmény?

Fizessen tizenkét hónapra előre, és spóroljon körülbelül 25%-ot. A Pro esetében ez 108 USD/év a havi 144 USD-vel szemben. A Team esetében 144 USD/férőhely/év a 192 USD-vel szemben.

Adnak visszatérítést?

A fizetések nem visszatéríthetők, kivéve ha a jogszabály ezt megköveteli. Ha hibázunk, szóljon, és rendbe hozzuk.

05
Integrációk és csapatok
Mely videó- és cseteszközöket támogatja a Crono?

A Crono a megfelelő hívási hivatkozást fűzi a meghívókhoz a Zoomhoz, a Google Meethez és a Microsoft Teamshez, és értesítéseket küldhet a Slackbe és a Teamsbe. Emellett felismeri a szálban lévő Calendly- és Cal.com-hivatkozásokat is.

Használhatom a saját küldési domainemet?

Igen, Pro és Team csomagban. A Crono egyéni feladói domaint és e-mail-aliasokat állít be, így az ügynök egy saját domainjén lévő címről küld, az Ön számára beállított hitelesítéssel.

Vezetheti az asszisztensem vagy a kabinetfőnököm velem együtt?

Igen. A Team csomagban bevonhat egy megbízottat (vezetői asszisztenst vagy kabinetfőnököt) olyan jogosultsággal, amellyel bármelyik szálat átveheti. Minden műveletet naplózunk a csapat számára.

Mi van, ha kinövöm az ingyenes csomagot?

Váltson Próra vagy Teamre az eszközök cseréje nélkül. A beállításai, előzményei és összekapcsolt fiókjai átkerülnek, az ügynök pedig tovább működik.

Még elakadt?

Maradtak kérdései? Írjon a support@cronohq.com címre.

Regisztráció