Crono
Cara kerjanya Fitur Solusi Harga FAQ
Masuk Daftar

Pertanyaan, terjawab

Penyiapan berlangsung cepat. Jika pertanyaan Anda tidak ada di sini, tulis ke support@cronohq.com.

01
Memulai
Bagaimana Crono tahu siapa yang harus dijadwalkan dan kapan?

CC-kan alamat Crono Anda pada utas email. Crono membaca percakapan, memahami apa yang Anda butuhkan (sebuah waktu, konfirmasi, penjadwalan ulang, pengingat), memeriksa kalender Anda, dan membalas dengan pilihan. Bahkan dua permintaan pada saat yang sama tidak akan membuat jadwal Anda ganda.

Kalender dan kotak masuk mana yang didukung?

Google Calendar dan Outlook Calendar, bekerja di dalam Gmail dan Outlook. Agen Anda mendapatkan alamat emailnya sendiri, jadi tidak ada ekstensi yang perlu dipasang, baik untuk Anda maupun siapa pun yang Anda temui.

Berapa lama penyiapan berlangsung?

Sebagian besar orang selesai dalam satu sesi singkat. Anda menghubungkan kalender, menyetel preferensi, dan memilih bagaimana Anda ingin terdengar. Anda dapat mengubah semuanya nanti.

Apakah saya perlu memasang sesuatu?

Tidak. Crono bekerja lewat email. Hubungkan kalender, dapatkan alamat agen Anda, lalu CC-kan pada utas mana pun.

Apa saja yang termasuk dalam paket gratis?

Satu kalender, balasan dalam 10+ bahasa, ketersediaan rekan kerja, dan kuota penggunaan bulanan yang murah hati. Tanpa kartu kredit, dan kami tidak akan diam-diam menurunkan paket Anda.

02
Agen dan kendali
Apakah Crono akan mengirim email tanpa persetujuan saya?

Ya, memang itu tujuannya. Crono menjalankan utas sendiri. Begitu Anda masuk, Crono mundur. Jam tenang, batas harian, dan tanggal yang diblokir menjaganya tetap di dalam batas yang Anda tetapkan.

Bisakah saya mengambil alih sebuah utas?

Kapan saja. Balas sendiri pada utas itu dan Crono akan berhenti. Tambahkan kembali nanti dan Crono akan melanjutkan dari titik terakhir.

Aturan apa saja yang dapat saya tetapkan?

Jam kerja, waktu jeda, batas harian, blok fokus, tanggal yang diblokir, VIP, delegasi, bahasa, dan nada bicara. Tetapkan sekali dan semuanya membentuk setiap balasan setelahnya.

Bisakah Crono membalas dalam bahasa lain?

Ya. Crono mengenali bahasa setiap balasan dan menjawab dalam bahasa itu. Sematkan satu bahasa bawaan untuk semuanya, atau biarkan tiap utas mengikuti lawan bicara. 10+ bahasa, termasuk Spanyol, Prancis, Jerman, Portugis, dan Jepang.

Bagaimana jika Crono melakukan kesalahan?

Anda dapat meninjau dan mengubah apa pun sebelum rapat berlangsung, dan masuk ke sebuah utas selalu menjeda agen. Crono tetap berada di dalam aturan Anda untuk menghindari kesalahan yang biasa terjadi, seperti waktu di luar jam kerja atau hari yang kelebihan jadwal.

Apakah ini juga berfungsi untuk rapat internal?

Ya. Tambahkan rekan kerja atau panelis dan Crono memeriksa ketersediaan nyata semua orang, sambil menjaga detail sensitif hanya untuk orang yang membutuhkannya.

03
Keamanan dan privasi
Bagaimana data saya dilindungi?

Data Anda dijaga terpisah dari data setiap pelanggan lain, dan dienkripsi baik saat transit maupun saat disimpan. Pencarian lintas kalender dicatat, ekspor dilakukan dengan satu klik, dan menghapus akun Anda bersifat permanen. Selengkapnya di ikhtisar keamanan.

Apakah Anda melatih model AI dengan data saya?

Tidak. Kami tidak melatih model dengan data Anda, dan kami tidak pernah menggunakan utas satu pelanggan untuk membantu pelanggan lain. Penyedia AI kami terikat kontrak yang melarang pelatihan atau penyimpanan konten Anda.

Apakah Crono membaca acara kalender saya?

Crono menggunakan waktu bebas/sibuk Anda dan detail acara dasar yang Anda pilih untuk dibagikan. Crono tidak membaca isi acara Anda, dan teks pesan tidak pernah masuk ke log kami.

Bisakah saya mengekspor atau menghapus data saya?

Ya. Ekspor semuanya dengan satu klik dari Pengaturan. Penghapusan akun bersifat permanen, disertai konfirmasi saat selesai.

Apakah Anda menyediakan DPA dan daftar subprosesor?

Ya. Subprosesor kami dipublikasikan, dan kami menawarkan Adendum Pemrosesan Data dengan Klausul Kontrak Standar UE. Ada pertanyaan? Email ke security@cronohq.com.

04
Paket dan penagihan
Bagaimana cara kerja harganya?

Gratis berlaku selamanya untuk satu kalender. Pro seharga $12/bulan ($9/bln pada tagihan tahunan) untuk produk lengkap. Team seharga $16/kursi/bulan ($12/kursi pada tagihan tahunan) dengan identitas agen bersama dan admin tim. Harga Enterprise tersedia berdasarkan permintaan. Lihat halaman harga.

Apa perbedaan antara Pro dan Team?

Pro ditujukan untuk satu operator: kalender tak terbatas, VIP, delegasi, domain pengirim khusus, dan dukungan prioritas. Team menambahkan email agen bersama, kontrol admin, transfer kepemilikan, dan log audit lengkap di seluruh kursi.

Bisakah saya beralih paket?

Ya. Tingkatkan atau turunkan paket kapan saja. Peningkatan dihitung prorata dan berlaku segera; penurunan berlaku pada siklus penagihan berikutnya. Tidak ada data yang hilang saat Anda berpindah paket.

Bagaimana cara kerja diskon tahunan?

Bayar dua belas bulan di muka dan hemat sekitar 25%. Pada Pro, itu berarti $108/tahun dibandingkan $144 jika bulanan. Pada Team, itu $144/kursi/tahun dibandingkan $192.

Apakah Anda menawarkan pengembalian dana?

Pembayaran tidak dapat dikembalikan kecuali jika diwajibkan oleh hukum. Jika kami melakukan kesalahan, beri tahu kami dan kami akan memperbaikinya.

05
Integrasi dan tim
Alat video dan chat mana yang didukung Crono?

Crono menambahkan tautan panggilan yang tepat ke undangan untuk Zoom, Google Meet, dan Microsoft Teams, serta dapat mengirim notifikasi ke Slack dan Teams. Crono juga mengenali tautan Calendly dan Cal.com pada sebuah utas.

Bisakah saya menggunakan domain pengirim saya sendiri?

Ya, pada Pro dan Team. Crono menyiapkan domain pengirim khusus dan alias email sehingga agen mengirim dari alamat di domain Anda sendiri, dengan autentikasi yang sudah dikonfigurasi untuk Anda.

Bisakah asisten atau kepala staf saya menjalankannya bersama saya?

Ya. Pada Team, libatkan seorang delegasi (EA atau kepala staf) dengan wewenang untuk mengambil alih utas mana pun. Setiap tindakan dicatat untuk tim.

Bagaimana jika saya melampaui paket gratis?

Beralih ke Pro atau Team tanpa mengganti alat. Pengaturan, riwayat, dan akun terhubung Anda ikut berpindah, dan agen tetap berjalan.

Masih buntu?

Masih ada pertanyaan? Email support@cronohq.com.

Daftar